Ci impegniamo a promuovere un approccio responsabile alla sostenibilità nelle attività legate alla vendita online di mobili, soluzioni per l’organizzazione della casa, arredi da esterno e accessori per la casa.
La presente Politica di Sostenibilità descrive i principi che guidano il nostro approccio agli aspetti ambientali, all’uso responsabile delle risorse, alla trasparenza delle informazioni e alla tutela dei consumatori. Le dichiarazioni contenute in questa pagina sono formulate in modo prudente e non costituiscono una certificazione ambientale o una garanzia di caratteristiche specifiche dei singoli prodotti, salvo quando tali caratteristiche siano espressamente indicate nella relativa documentazione.
1. Il nostro approccio alla sostenibilità
Consideriamo la sostenibilità come un processo continuo che riguarda, per quanto applicabile alle nostre attività, la scelta e la presentazione dei prodotti, l’utilizzo delle risorse, gli imballaggi, la gestione degli ordini e la comunicazione con i consumatori.
Ci impegniamo a fornire informazioni chiare e verificabili, evitando dichiarazioni ambientali generiche, assolute o potenzialmente fuorvianti.
2. Informazioni sui prodotti
Le informazioni relative ai prodotti vengono presentate con l’obiettivo di consentire ai consumatori di effettuare scelte consapevoli.
Quando sono disponibili informazioni specifiche e verificabili sulle caratteristiche di un prodotto, queste possono essere indicate nella relativa descrizione. Non attribuiamo automaticamente a un prodotto caratteristiche quali:
- materiali riciclati o riciclabili;
- origine sostenibile delle materie prime;
- produzione a basse emissioni;
- certificazioni ambientali;
- produzione biologica;
- specifiche certificazioni forestali o ambientali;
- particolari prestazioni di efficienza energetica;
- altre caratteristiche ambientali non espressamente documentate.
Le eventuali caratteristiche ambientali di un prodotto devono essere valutate sulla base delle informazioni effettivamente disponibili per quello specifico articolo.
3. Materiali e utilizzo responsabile delle risorse
Prestiamo attenzione, nell’ambito delle informazioni disponibili sui prodotti, all’utilizzo responsabile delle risorse e alla possibilità di fornire descrizioni più precise sui materiali e sulle caratteristiche dei prodotti.
Quando appropriato, incoraggiamo una scelta consapevole basata sulla durata prevista del prodotto, sulle sue caratteristiche, sulle modalità di utilizzo e sulle informazioni disponibili nella relativa scheda.
Non utilizziamo il termine “sostenibile” come caratteristica generale di tutti i prodotti e non consideriamo un singolo attributo ambientale sufficiente per definire un prodotto nel suo complesso come sostenibile.
4. Imballaggi
Gli imballaggi svolgono una funzione importante nella protezione dei prodotti durante la movimentazione e il trasporto. Il loro utilizzo deve pertanto essere valutato anche in relazione alla necessità di ridurre il rischio di danneggiamento durante la consegna.
Prestiamo attenzione, per quanto applicabile alle nostre attività e alle informazioni disponibili, alla riduzione degli imballaggi non necessari e all’utilizzo responsabile dei materiali di confezionamento.
Le modalità di smaltimento devono essere effettuate dal consumatore secondo le disposizioni locali applicabili e le indicazioni riportate sui materiali di imballaggio, ove presenti.
5. Uso responsabile dei prodotti
Un utilizzo corretto e una manutenzione adeguata possono contribuire a mantenere più a lungo le caratteristiche e la funzionalità di un prodotto.
Raccomandiamo di seguire sempre le istruzioni di montaggio, utilizzo e manutenzione fornite con il prodotto, quando disponibili.
In caso di dubbi sulle modalità di utilizzo o manutenzione, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione Contatti.
6. Durata e uso consapevole
Quando si acquista un prodotto per la casa, consideriamo importante valutare non soltanto le caratteristiche estetiche, ma anche le dimensioni, la funzionalità, l’utilizzo previsto e le esigenze effettive dell’ambiente in cui verrà collocato.
Una scelta adeguata alle proprie necessità può contribuire a evitare acquisti non necessari e a utilizzare il prodotto in modo più consapevole.
Non garantiamo una durata specifica di un prodotto sulla base della presente Politica di Sostenibilità. La durata effettiva dipende, tra gli altri fattori, dal prodotto, dalle condizioni di utilizzo, dal montaggio e dalla manutenzione.
7. Logistica e consegne
Le consegne sono effettuate in Italia. Le modalità e i tempi di spedizione sono disciplinati dalla relativa Politica di Spedizione.
La gestione della logistica deve tenere conto della necessità di movimentare e proteggere correttamente i prodotti durante il trasporto. Non formuliamo, tuttavia, dichiarazioni ambientali specifiche sui singoli servizi di trasporto in assenza di informazioni verificabili.
8. Comunicazione ambientale trasparente
Riteniamo importante che le informazioni sulla sostenibilità siano chiare, comprensibili e proporzionate alle caratteristiche effettivamente documentate.
Per questo motivo, evitiamo di presentare come “ecologico”, “a impatto zero”, “100% sostenibile”, “carbon neutral” o con espressioni equivalenti un prodotto o un’attività quando non disponiamo di elementi sufficienti per supportare tale dichiarazione.
Eventuali informazioni ambientali specifiche devono essere interpretate nel contesto in cui vengono fornite e in relazione al prodotto o all’attività a cui si riferiscono.
9. Rispetto delle normative applicabili
Il nostro approccio alla sostenibilità tiene conto, per quanto applicabile alle attività di commercio elettronico rivolte ai consumatori italiani, della normativa dell’Unione europea e della normativa italiana applicabile in materia di tutela dei consumatori, informazioni sui prodotti, comunicazioni commerciali e dichiarazioni ambientali.
Le informazioni ambientali non devono essere utilizzate per limitare o modificare i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
10. Miglioramento continuo
La sostenibilità è un ambito in continua evoluzione. Possiamo pertanto rivedere le nostre pratiche, le informazioni pubblicate e i contenuti di questa Politica in funzione dell’evoluzione delle attività, delle informazioni disponibili e della normativa applicabile.
Gli eventuali aggiornamenti della presente Politica di Sostenibilità saranno pubblicati sul sito.
11. Trasparenza e contatti
Per domande relative alle informazioni contenute nella presente Politica di Sostenibilità o alle caratteristiche di uno specifico prodotto, è possibile contattarci tramite i recapiti indicati di seguito.
Nome: Caspelfiel
Sito web: caspelfiel.com
Email: client@caspelfiel.com
Telefono: +1 (972) 591-8264
Indirizzo: 317 Loma Alta Dr, Mesquite, TX 75150, United States
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00
Area di consegna: Italia
12. Collegamento con le altre politiche
La presente Politica di Sostenibilità deve essere letta insieme alle altre informazioni e politiche pubblicate sul sito, incluse quelle relative ai prodotti, alle spedizioni, ai resi e rimborsi, alla cancellazione degli ordini, alla privacy, ai cookie e alle informazioni legali.
In caso di conflitto tra la presente Politica e una disposizione obbligatoria prevista dalla normativa applicabile, prevalgono i diritti e le tutele riconosciuti dalla legge.